Ta3 Pregunta 4

Escriba cuatro recomendaciones para prevenir el delito en el futuro en base a cuatro temas estudiados en el curso

 La empresa Walt Disney, cometió muchas injusticias en la búsqueda de incrementar las utilidades de su negocio y no tomó en cuenta las consecuencias de las acciones que se tomaron. Hoy en día la empresa no cuenta con una buena imagen a nivel mundial debido a las malas prácticas contra sus trabajadores. Es de seguro que la empresa no equilibró los pros y contras de la decisión que se llevo a cabo.  La priorización de la empresa fue la reducción de costos y puede que dicha meta se haya alcanzado en un corto plazo; sin embargo, los costos de sus acciones ahora son mayores porque tiene que lidiar con una mala imagen a nivel empresarial. Para prevenir este delito en el futuro la empresa debe de tomar en cuenta ciertos temas.

LA INTENSIDAD MORAL: Esta noción propuesta por primera vez por Thomas Jones, nos dice que las decisiones que tenemos que tomar se ven afectadas por la  importancia que el tema tiene para nosotros y eso se basa en los siguientes factores que todas las empresas deben de tener en cuenta antes de tomar una decisión tan drástica:

-          Magnitud de las consecuencias: En este caso, la empresa debió de sumar las consecuencias, es decir, todos los daños que ocasionaría la toma de esta decisión de reducción de costos para los trabajadores. Como lo es el daño hacia la salud por el trabajar en lugares insalubres, lo que ocasionaría el pagarle una remuneración muy baja.

-          Consenso social: Esto es cuando el acto de la empresa será condenado por otros. La empresa debió considerar que tanto afectaría a la empresa la opinión del mundo respecto a los abusos que se cometían con los trabajadores.

-          Probabilidad de efecto: Se debe considerar si los daños realmente van a ocurrir.

-          Inmediatez temporal: Es la velocidad en la que ocurrirán las consecuencias por la toma de decisiones de la empresa. En este caso, una vez que el problema fue mediático la empresa tuvo problemas rápidamente, pues los grupos protectores de los derechos tomaron medidas para difundir este problema alrededor del mundo.

-          Proximidad: La proximidad de la empresa con los trabajadores, esta relación es muy fuerte

-          Concentración de efecto: Si la empresa toma en cuenta las consecuencias de sus acciones afectarán a unos pocos o a muchos. Los trabajadores, no fueron los únicos afectados, sino también sus familias.

Disney debe considerar estos factores antes de tomar una decisión. Tras la evaluación de cada uno de los factores se evidencia que las consecuencias de los actos serán en mayor proporción negativa tanto para la empresa como para los trabajadores

CÓDIGO DE ETICA CORPORATIVO:

Si la empresa hubiese determinado un código de ética corporativo para toda la organización; es decir, todas aquellas creencias, valores y comportamiento adecuado para los trabajadores y si la empresa hubiese puesto en práctica ello la realidad sería otra. Hoy en día las empresas velan por el bienestar de sus trabajadores y por el entorno y no solo se basan en la recaudación de utilidades. La cultura de la empresa debe basarse en los trabajadores y en garantizar su bienestar para que ellos trabajen en un entorno laboral adecuado y logren cumplir satisfactoriamente los objetivos de Disney. Se debe establecer un buen código de ética que deseche las malas actividades que perjudican los derechos humanos y basarse en nuevos valores en los que se respete el bienestar de las personas.

Otra solución para prevenir este delito en el futuro es considerar la ética de los derechos:

ÉTICA DE LOS DERECHOS:

Es aquí en donde la empresa debe de considerar si las decisiones que se están tomando respeta los derechos humanos fundamentales y a quienes afecta con las decisiones que se tomar. Los afectados con las decisiones de reducción de costos fueron los trabajadores, pues no se respetaron sus derechos fundamentales, como el establecimiento máximo de las horas laborales permitidas, una remuneración de acorde a sus actividades, trabajar con la protección necesaria, trabajar en un ambiente adecuado y ser respetados por sus superiores. La empresa no tomó en cuenta la ética de los derechos y priorizó sus deseos antes que los trabajadores. Si la empresa toma en cuenta esta ética se dará cuenta que es necesario respetar la dignidad de la gente y que no se puede sobrepasar sobre los derechos de los demás solo para obtener beneficios.

TEORÍA DE “MANOS SUCIAS”:

Si bien la empresa determinó que el crecimiento dependía de las decisiones que se tomarán, como la reducción de costos de la fábrica establecida en China, generaría mayores ingresos para la empresa. No consideró que en ocasiones se tengan que asumir compromisos morales cuando no haya más remedio, pues en el momento que los grupos protectores de los derechos humanos difundieron la noticia del maltrato que se daba en las fábricas productoras de juguetes de Disney a los trabajadores, ello perjudicó ampliamente a la organización. Si bien la reducción de costos es una estrategia muy buena para la recaudación de utilidades, se tienen que tomar decisiones morales para prevenir problemas. No se dice que la empresa debe destinar gran cantidad del dinero a la mantención de los trabajadores sino que por lo menos se tengan las condiciones mínimas necesarias para llevar a cabo los trabajos. Es entendible que muchas veces los gerentes tengan que tomar decisiones “manchándose las manos”, pero ante esta situación se debe de buscar un equilibrio entre los requerimientos de la empresa, es decir, sus ideales, y la solución de los problemas de los trabajadores.

Si la empresa toma en cuenta estos cuatro puntos, es muy posible que mejore la imagen empresarial que se ha visto perjudicada y evitaría continuar con los maltratos en los que se han incurridos en busca del incremento de los ingresos. Todo esto se basa en no pensar únicamente en los beneficios a corto plazo para la empresa, sino también en las consecuencias de nuestras acciones. Con estos cuatro puntos la empresa logrará prevenir el delito en el futuro

TA3 Pregunta 3

Elija cuatro temas del curso para explicar las causas del delito que ha venido analizando

En el caso de las empresas actuales, sus objetivos principales son mantenerse competitivas y cumplir los deseos de los consumidores. Por ello, tienen que desarrollar estrategias que les permitan bajar sus costos y satisfacer una demanda que puede ser bastante versátil, dependiendo de la potencia de los competidores. También, las empresas actuales tienen que considerar la globalización de la información de hoy en día, es decir que cada paso de su estrategia puede ser conocido por cualquier consumidor del mundo. Por eso, tener un comportamiento ético es necesario para cumplir con las valores de la empresa, y también para que los consumidores tengan una mejor imagen de la marca.

                En lo que concierne al caso Walt Disney, una empresa cuál misión es “To make people happy”, nos parece interesante preguntarse cuáles son las razones que explican sus delitos de explotar obreros en China para producir juguetes. Por eso vamos a analizar cuatro temas para explicar las causas de este delito.

                En el caso de una empresa multinacional como Walt Disney, totalmente integrada en el sistema liberal y mundialista, la primera fuente de tales acciones se encuentra de manera evidente en las teorías de Adam Smith, el fundador de las ciencias económicas modernas. De hecho, el caso se explica perfectamente con La teoría ética del egoísmo.

En el entorno de la economía moderna, esta teoría sostiene que las acciones de los humanos son dirigidas por sus deseos y que no pueden ser conscientes de las consecuencias de esos. Cada persona o empresa persigue sus propios intereses con la motivación de satisfacer los deseos de los demás a través de buenos productos y buenas ofertas.

Considerando los actos de Disney, parece claro que los deseos de la empresa y de las personas quienes la dirigen son de maximizar los beneficios financieros gracias a la venta de juguetes. De hecho el interés propio de Disney es de producir a bajos costos cualquier sean las consecuencias sobre el entorno laboral, con el único deseo de satisfacer sus consumidores para que “sean felices”.

En esta forma de mantenerse competitivo, encontremos perfectamente los puntos clave de la teoría de Adam Smith, es decir los intereses propios, los deseos y propios y los de lo demás, y la falta de consideración de las consecuencias. De hecho, Walt Disney vende bueno productos, pero también personas de manera ilegal y con ninguna ética.

                También, se puede explicar el caso de Disney con la teoría del utilitarismo. De hecho, esta teoría se parece a la del egoísmo en el sentido que trata también de los intereses de los demás, pero agrega el “principio de la mayor felicidad”. Es decir que va más allá que el egoísmo, porque se concentra sobre los deseos del grupo más numeroso. 

Entonces, cuando Disney produce sus juguetes en China, en malas condiciones laborales, estudia dos alternativas:

-          Producir juguetes más caros en condiciones laborales normales. Lo que significa, menos beneficios por la empresa, y también, menos satisfacción por los millones de consumidores.

-          Producir a costos bajos, satisfaciendo los deseos de la empresa y de los consumidores, con el problema ética del dolor de unos miles trabajadores.

Entonces, haciendo el análisis “costo-beneficio” del utilitarismo de los actos, parece claro que la producción de juguetes en malas condiciones de trabajo sale mas barata y que satisface más personas, lo que no sería el caso con un análisis a más largo plazo, es decir el utilitarismo de las reglas.  

                Se puede también explicar el caso de Disney con la teoría de la ética del cuidado, es decir, como lo dice Carol Gilligan, que Disney ha actuado con bases “típicamente masculinas”, es decir respetando la ética de los derechos. 

                De manera concreta, los dirigentes de Disney han tomado sus decisiones basándose sobre la justicia y la imparcialidad más que sobre la responsabilidad o la empatía. De hecho, tomando esas decisiones, Disney se focaliza solamente sobre los resultados, cualquier sean las consecuencias, lo que es la aplicación exacta de la ética de los derechos. Al contrario, respetando la ética del cuidado, es decir una perspectiva femenina, se habrían focalizado sobre los procesos, es decir sobre las condiciones de trabajo para producir de manera más responsable, evitando conflictos, que llegan obviamente con las decisiones basadas en una perspectiva masculina. 

                Finalmente, la ultima teoría que parece obvia en este caso, es la de los factores situacionales en la toma de decisiones éticas. Esta teoría, más descriptivas que las precedentes, sostiene que los factores situacionales, es decir el entorno y el ambiente al momento de la toma de decisión, tienen una influencia muy importante que puede superar las concepciones éticas.

                En lo que concierne las decisiones de Walt Disney, podemos considerar la influencia del contexto a través de diferentes factores. Primero, en este tipo de empresas, los premios son evaluados en función de los resultados, de hecho la solución de malas condiciones más baratas parece obvia. También, la burocracia puede tener efectos, considerando que la toma de decisiones proviene de muchas personas, y también de subcontratos, por eso nadie es realmente culpable de esas decisiones, lo que obviamente les facilita. 

Ta3 Pregunta 2

¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo.

Claro que es posible aplicar la teoría del golpe por golpe y prevenir no solo casos como el de Disney en el futuro, sino también todo tipo de dilemas éticos que pudieran afrontar diferentes empresas a nivel mundial. Disney, al ser una empresa multinacional gigantesca, posee un alcance igual de gigantesco respecto a sus grupos de interés. Está demostrado que en el pasado, pensar únicamente en su propio bienestar no le ha traído más que numerosos problemas a Disney, puesto que las pésimas condiciones de trabajo que ofrecía a sus trabajadores, los maltratos y la constante explotación de empleados no ha causado más que indignación a diversos grupos protectores de los derechos humanos que han hecho lo imposible por exponer al mundo las pésimas condiciones laborales que dicha empresa ofrece a sus colaboradores de la fábrica de juguetes. Como lo explica la teoría, pensar aisladamente en el bienestar personal no trae más que beneficios a corto plazo y el riesgo de sufrir incontenibles pérdidas en un futuro no muy lejano. Por tal motivo la solución a la alguna vez planteado dilema del prisionero (solución que se observa mejor si se repite la condición de manera constante) es siempre aplicar el golpe por golpe en colaboración del otro, lo que creará confianza entre los participantes y el beneficio mutuo a largo plazo. Es por esta razón que la teoría del golpe por golpe es perfectamente aplicable al tema en estudio y ayudará a prevenir que se repitan en el futuro casos como este.

Como ejemplo podemos utilizar el caso de la misma Disney. ¿Qué hubiera pasado si los ejecutivos de la empresa hubieran practicado en una primera instancia el juego del golpe por golpe para realizar mejores decisiones acerca del futuro de la empresa con respecto a la ubicación de fábricas de juguetes en China? ¿Qué acciones hubieran tomado los ejecutivos de Disney? De haber aplicado el juego en numerosas partidas se hubieran dado cuenta que la mejor opción era establecer contratos con empresas formales que ofrecieran condiciones de trabajo ideales para los empleados encargados de fabricar los juguetes que salen al mercado a nombre de Disney. También se hubieran dado cuenta que a pesar de establecer buenos contratos con fábricas dispuestas a elaborar los juguetes en nombre de Disney, era preciso no desentenderse del tema y supervisar el día a día de las operaciones dentro de las fábricas en China. De haber realizado este análisis se hubieran dado cuenta que pensar en los beneficios económicos que se pudieran generar en el corto plazo era la peor opción a tomar. Esto solo hubiera desencadenado una constante lucha y acoso de los diferentes grupos de interés por que se respeten los derechos de los trabajadores de las fábricas en China, afectando económicamente a la empresa con las posibles indemnizaciones que se vería obligada a ejecutar además de un golpe tremendo a la imagen mundial de la marca. Muy por el contrario, de haber pensado en el largo plazo, los resultados tanto económicos como éticos no hubieran más que beneficiado y contribuido al crecimiento de la ya muy buena reputación con la que se contaba.

Ta3 Pregunta 1

 ¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional?

Manejar los dilemas de tercer nivel de carácter supra organizacional es un poco complejo, porque afecta a las personas que se encuentran dentro y fuera de la organización. El tema de análisis  de este blog es el caso de Walt Disney y la fabricación de juguetes chinos. Este tema llama la atención, ya que es sinónimo de diversión, alegría,  juguetes, etc.  En muchos manuales sobre la ética hablan d Walt Disney como una empresa que promueva la salud de los niños, por el medio ambiente, la unión familiar. Sin embargo, es una organización que contrata servicios de fabricación china y que brinda trabajo en condiciones precarias y maltrato al personal de su empresa. Pero no hubo respuesta hacer de Walt Disney decidieron no responder y despedir a muchos de los trabajos y dejar desempleados a varias personas entre ellos la mayoría de raza asiática. Sin embargo, este tema es un dilema de lo ‘’correcto vs. Correcto”’. Por un lago, está mal que maltraten al personal y que trabajen bajo un pésimo clima laboral. Esta acción no es la adecuada, pero por el otro lado, también no es lo correcto que se queden desempleadas una gran cantidad de colaboradores. En publicaciones anteriores  se comentó que los únicos afectados no solo son los trabajadores sino también su familia, ya que en la mayoría de casos eran fuentes principales de ingreso. Estas acciones se tomaron para no dañar la imagen de la empresa frente al mundo. Por esta razón, nos damos cuenta cuales las prioridades y pocos valores que tiene como organización Walt Disney. Según Baradaco, los momentos de la verdad ponen a prueba el compromiso de las organizaciones con los valores que ellas mismas establecen.  Para analizar con más detalle el caso responderemos tres preguntas para el manejo de los dilemas supra nacionales:


1.-  ¿Se realizar todas las acciones para asegurar la posición y afirmar la fortaleza de la empresa?
La principal razón para que Watt Disney fabrique  juguetes en china, es para minimizar costos.  El grupo de personas que tomo la decisión, tenía objetivo abaratar costos de la empresa, por ende aumentar el margen de utilidades de la empresa. Esta estrategia fue tomada y valorada por los directivos de la empresa como un manejo de toma decisiones, pero fueron individualistas, ya que vieron su propio beneficio.  La decisión no fue la correcta y se pudo haber  reducido costos de  otra manera y no perjudicar la imagen de la organización


2.- ¿Se ha hecho todo lo posible para pensar creativamente en el que de la institución con respecto a la sociedad y a los contribuyentes?
Walt Disney cuenta con varios programas que involucran a la comunidad y a los niños. Asimismo, cuenta con varios canales de comunicación con sus empleados, porque cuenta con líneas de ayuda y dónde se pueden reportar problemas éticos. Además, debemos de tener en cuenta que Walt Disney es una empresa con bastante de partición de mercado en su industria y que cuenta con las herramientas necesarias para lograr mejorar los vínculos con la sociedad. Por ello, en nuestra opinión a la empresa la falto asesoría para solucionar el problema de la manera eficiente y creativa. Puesto que guardar silencio no es lo que los consumidores y la población esperar por parte de una empresa tan grande y dejar de contratar a muchos trabajadores no era la decisión más adecuada  sobre todo si tratamos de seres demás que detrás tienen una familia por quien velar.


3.- ¿En este caso se debe jugar al león-liderazgo inspirador emblemático- o al zorro-astucia y sagacidad?
En este caso nuestra opinión seria se requiere de ambos, Es necesario que exista un líder que guie e inspire al grupo y de la confianza necesaria para la toma de decisiones solucionar los problemas rápidamente. Pero por el otro lado,  también es necesaria la astucia para llegar a soluciones creativas que aseguren llegar a la solución adecuada. Con la astucia del zorro, se logrará encontrar respuestas que no son evidentes, y con el liderazgo se lograrán los objetivos, y se motivará a las personas  y todos estarán involucrados y comprometidos por el cambio.

Ta2 Pregunta 4

Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en la empresa

Herramientas gerenciales para prevenir el problema de Walt Disney en China
Canales de reporte y consulta	Sin duda, si se implantaría un canal de reporte eficaz dentro de la organización, no se hiciera caso omiso a muchas de las quejas que han llegado de explotación a los empleados y se tuviera un verdadero compromiso con otorgar a los empleados condiciones laborales optimas para que puedan tener buen desempeño, se pudiera detectar todos estos malos tratos a los trabajadores e incluso el hecho que se esté empleando a menores de edad.
Gerentes, jefes y comité ético	Si en Walt Disney existiese un comité encargado de velar por los principios éticos de la compañía y este comité hiciera bien su trabajo y no se haga de la vista gorda ante todos los problemas o violaciones a las buenas practicas éticas empresariales que surjan en la empresa como el caso de la explotación de menores de edad.
Programa de consulta, dialogo y asociación con los grupos de interés de la empresa	Si en verdad buscamos prevenir el problema de la explotación de trabajadores y el trabajo infantil en condiciones deplorables, Walt Disney debería abrir una mesa de diálogo con uno de sus stakeholders mas importante como son los representantes de los trabajadores dentro e la empresa o algún sindicato que se haya formado para establecer las directrices y parámetros de los contratos de trabajo y para que estos le hagan conocer a la empresa que debe respetar sus derechos mínimos sobre los sueldos, horas de trabajo y todo lo mínimo establecido en la legislación del país.

ta2 pregunta 3

  Plantee un ejemplo en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso de Walt Disney

La toma de decisiones éticas se ve afectada principalmente por la importancia relativa que tiene el tema para nosotros, según Thomas Jones en su teoría de intensidad moral.Uno de los principales proveedores de juguetes  de Walt Disney ,Haowei en el 2003 realizo una decisión ética al aplicar la aprobación de un reglamento en sus instalaciones, en el cual regula las horas de trabajo, los beneficios de los trabajadores y el salario . Este reglamento indica que los trabajadores cumplan 28 días de trabajo obligatorio al mes y que reducir la tarifa de las horas extras. Estas decisiones fueron tomadas a favor de Walt Disney y fueron perjudicados los trabajadores. Por ejemplo un caso particular es el caso del Sr. XiaoHuang, quién laboraba en el área de producción el indica que trabajo 362 horas en un mes con la condición de que se le paguen horas extras, teniendo en cuenta que la tarifa se vio reducida por el reglamento impuesto. Sin embargo, Walt Disney decidió ignorarlo a este trabajo, por lo que el Sr. Xiao decidió tomar acciones legales para hacer valer sus derechos laborales, pero hasta el momento no se soluciona su caso.

A continuación analizaremos la magnitud de las consecuencias que tuvo la modificación del reglamento, los daños o beneficios que ocasionó a los trabajadores y la repercusión de esta decisión en la empresa. En primer lugar, los principales perjudicados en la modificación del reglamento son los trabajadores, ya que la tarifa de horas extras se vio reducida y se les obliga a trabajar 28 días al mes, lo cual es un abuso y maltrato al personal. Por esta razón, los trabajadores de Walt Disney, en su mayoría de nacionalidad China decidieron tomar acciones legales  y que la empresa respete sus derechos laborales, pero hasta el momento no se les indemnizó a los perjudicados ni tampoco se les pago las horas extras a aquellos que trabajaron fuera de su jornada laboral. En segundo lugar, la empresa Walt Disney  frente al cambio del reglamento  fue la más beneficiada, ya que sus costos reducirían desde el 2003 , por la reducción de  tarifas de las horas extras de los trabajadores ,así como tendría mayor mano de otra y mayor producción, por que  se les exige a los colaboradores de la empres  cumplir 28 días al mes, y por ende Walt Disney obtendría  mayor produccióny  mayores  beneficios económicos por sus ventas. Sin embargo, la organización no tomo en cuenta las repercusiones que traería la modificación del reglamento y que los trabajadores se verían afectados y el abuso al personal en su fábrica  es una mala imagen empresarial. Asimismo, Walt Disney no supo prever la probabilidad de efecto que buscar mano de obra más barata generaría contingencias a nivel mundial y siguieron adelante con la  obtención de mayores ganancias mediante la tercerización de personal de producción y  midieron los daños y perjuicios que traería esta decisión y los abusos que se iban a cometer. Por otro lado, la nula proximidad de la empresa frente a los trabajadoreshizo que siga adelante con la modificación del reglamento, ya que no los conocía y estaban en un país bastante lejano como para que les pudiera afectar, asimismo, la concentración de efecto está distribuida entre miles de trabajadores. Finalmente, Walt Disney al observar los daños causados por la decisión tomada en el 2003, decidió tomar medidas correctivas, ya que se vio dañada su imagen y comunicó solucionar los problemas con los trabajadores de nacionalidad china y en futuro tomar decisiones éticas, teniendo en cuenta la magnitud de las consecuencias que tiene una decisión.

Ta2 Pregunta 2

Presente dos problemas desde el punto de vista de la teoría de la juticia

La justicia consiste en tratar a las personas de un modo en que las partes involucradas se lleve lo que uno mismo merece en la situación acordada. Esto implica procedimientos justos (que todo el mundo tenga la oportunidad de conseguir un premio justo por sus esfuerzos) y resultados justos (que las consecuencias de los hechos sean repartidas a todas las partes en proporción a su responsabilidad). Es decir, determina qué es lo justo en cada caso.

Pero la teoría de la justicia en particular sugiere dos criterios para que una acción pueda ser denominada justa:

>Cada persona debe tener el mismo derecho al más amplio sistema de libertades básicas posibles.

>Las inequidades sociales y económicos deben ser ordenadas de modo que sean: para el mayor beneficio para los más desaventajados y atendidas por oficinas abiertas a personas de todas las condiciones por igual.

Entonces, la teoría de la justicia parte del supuesto que no se pueden evitar las desigualdades en una sociedad libre pero bajo el contexto descrito, la parte más débil queda mejor de lo que estaría en un contexto injusto. Aplicando la teoría de la justicia, se presentan dos problemas relacionados a Walt disney y la fabriacion de juguetes en China.

Como toda empresa, busca maximizar sus beneficios al minimizar sus costos, los cuales , es decir, la empresa  buscará implementar o abaratar gastos dejando de pagar los sueldos minimos, es decir buscara la mejor manera de que el sueldo sea lo mas bajo posible. Uno debe de preguntarse si es correcto o no, lograr beneficios a costa de la explotación de las personas  esperar que los ingresos aumenten a costa del trabajo mal recompensado de los colaboradores.Asimismo, evaluar el trabajo y desempeño de la institución que debe de regular todo tipo de empresas, para que los trabajadores no se vean afectados.

 

Problema 1: La Organización Internacional del Trabajo (OIT) permitió que las subsidiarias de Walt disnye exploten a sus trabajadores y no se pronuncio al respecto, ademas permitio el funcionamiento prolongado de las fabricas.

 

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) es un organismo especializado de las Naciones Unidas que se ocupa de los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales. Esta institucion como ente reguladora internacional permitio:

- Personas menores de edad laboren

-Horarios excesivos de trabajo

-Salarios por debajo de minimo

-Retraso en los sueldos

-Condiciones desfavorables para trabajar

-No Cuentan con los seguros y beneficios de ley

 

Si bien es cierto, este es un organizmo internacional, la empresa de Walt Disney tiene su razon social en EEUU y la organizacion no solo deberia preocuparse por los abusos que se puedan cometer en su pais, sino por los abusos que sus empresas puedan cometer en otros paises .

Los derechos se respetarian si todas las condiciones lamentables, mencionadas lineas arriba fueran subsanadas.

-Personas que laboren sean mayores de edad

-Horarios adecuados de trabajo

-Salarios iguales o mayores al minimo

-Sueldos al dia

-Condiciones favorables para trabajar

-Contar con los seguros y beneficios de ley

 

 

Problema 2: El Gobierno Chino actuo de manera condenable frente a sus compatriotas y como ente regulador de un pais, actuo de manera lamentable frente a los beneficios economicos que un pais deja de recibir por salarios ilegales.

 

El gobierno chino, como pais no defendio los derechos de sus compatriotas, sin embargo, adicionalmente a dicha inaccion por parte del estado, tambien existe un problema economico, el pais deja de recaudar impuesto, los mismo que los demas trabajadores de china si pagan, haciendo un desbalance en las cuentas del estado y siendo injusto para los que si pagan, pero el problema no es de los trabajadores, ya que sus sueldos minimos, con multas y retrasos, no se comparan a los sueldos "regulares, por asi llamarlos, de china. Las empresas no solo logran un beneficio a costa de sus trabajadores, sino que tambien lo hacen a costas del estado, como se dice criollamente, "le sacan la vuelta al estado".

La situacion mejoraria, si se establence las normas adecuadas y legales, que permitan que es estado recaude, mejore el pais y la empresa tenga beneficios menores, pero justos, sin explotar a nadie

 

 

 

 

Ta2 pregunta 1

El problema por el cual Walt Disney ha recibido duras criticas por durante muchos años es por las constantes irregularidades en materia de supervisión de las condiciones de trabajo dentro de las fabricas subcontratadas en China, para la producción de juguetes a nombre de la marca. Es tan grave la situación que  es habitual escuchar comentarios que no ofrecen el beneficio de la duda y culpan a los altos directivos de la empresa de hacerse de la vista gorda con respecto al tema de las deplorables condiciones de trabajo de las mencionadas fábricas de juguetes.

Si el escenario planteado acerca de que los altos ejecutivos de esta gran empresa reconocida a nivel mundial son ciertos y son ellos los que se niegan a ver la realidad del día a día dentro de las fabricas de juguetes, ¿Cuál es el motivo que los llevó a convivir por tanto tiempo con las constantes críticas hacia sus gestiones? ¿A caso no analizaron las repercusiones positivas y negativas de sus acciones?

A continuación una pequeña idea de lo que hubiera sido el análisis de costo-beneficio del caso planteado.

Pregunta 4

Ambiental:  

Los materiales fabricados en china se encuentran relacionados con el impacto ambiental. Un caso particular es de la empresa Disney que utiliza material  que no se puede reciclar, en el embalado de sus juguetes. En el 2011 The GreenPeace Association USA envió una carta a Disney indicándole que está influenciando en la destrucción de la selva de Indonesia. Asimismo, la carta  mencionaba que deje de utilizar los árboles para la fabricación de cartón para sus productos, ya que con esa actitud contribuye a la deforestación. Además, indican que la organización   fue advertida con anterioridad, ya que la industria de juguetes son los principales consumidores de embalaje y papel. Por ello, se observa que esta empresa es un caso particular en la que Disney está quebrantando la sostenibilidad ambiental al talar los árboles de la selva de indonesia, que son las principales fuentes de oxígeno y materia prima del planeta. Finalmente, se puede concluir que la empresa está utilizando material que impacta al ambiente y no realiza acciones de reforestación o plantación de árboles para mantener la selva de indonesia. Por último, la mayoría de los juguetes de Disney son de plástico, este material se deriva del petróleo que es un recurso no renovable y altamente contaminante.

Económico:

La industria de juguetes, comida, juegos se ha posicionado más en los últimos anos. En cuanto a la producción y ventas de juguetes está centrado principalmente en siete organizaciones multinacionales tales como son Disney, Hasbro, Banday, Mc. Donnalds, Tomy, Mattel y Lego). Estas empresas tienen como estrategia principal la de liderazgo en costos, trabajan con economías de escala. Asimismo, poseen licencias de sus juguetes con patentes lo que hace  que se elevan las barreras de entrada para cualquier otra organización que desee ingresar al sector de juguetes. Sin embargo, la competencia tiene la posibilidad de elevar sus ventas ya que las los empresas mencionadas tiene una debilidad, ya que trabajan con personal que no son remunerados justamente, así como tienen bajos costos de producción. Además, la producción sigue un comportamiento estacional, ya que contrata personal por 4 meses en planilla y luego subcontrata personal por tiempos. Finalmente, luego de culminado el periodo de 4 meses el personal se encuentra desempleado, ya que termina el jornal y los empleados en china tiene que sufrir este tipo de contrataciones. Esto ocasiona inestabilidad laboral al país Chino al tener un alto ratio de rotación de personal.

Social:

En cuanto a lo social se deben de respetar los derechos laborales de cada empleado, ya que el abuso al personal de una empresa ocasiona una deterior social en el país. Asimismo, surgen complicaciones para crear un sindicato de trabajadores en la industria lo que crea frustración al personal y actitudes negativas al trabajo. Por ejemplo, el trabajar toda la semana por turnos de veinte horas, sin un contrato fijo, sin pago de horas extras, encima bajos salarios, causa alteraciones en el personal inclusive en su familia y por ende en la sociedad. Asimismo, se está investigando a la empresa por abuso de personal de menores,  ya que encontraron a personal infantil que laboraba en las fábricas. Finalmente, esta actitud indica que la empresa no tiene valores éticos y sus decisiones están siendo  afectando socialmente.

Pregunta 3

Presente de que manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder.

Empleados

En las 12 fábricas ubicadas al sureste de China, los trabajadores- personas que se encuentran dentro del rango de edades de 18 a 30 y en algunos casos menores de edad – trabajan en condiciones deplorables y cumpliendo largas jornadas de trabajo, bajo alta presión. La remuneración a los trabajadores es muy menor al salario mínimo establecido, aún cuando realizan horas extras. El horario de trabajo sobrepasa el horario establecido legando a trabajar hasta 14 horas al día sin recibir nada a cambio, reciben multas desproporcionadas. Además de trabajar en un ambiente hostil, con maltrato por parte de los jefes y en condiciones insalubres pues tienen que soportar la inhalación de productos químicos nocivos para su salud. Los más de 6000 trabajadores se ven seriamente afectados y esta manera de llevar a cabo sus objetivos perjudica la salud física y mental de los trabajadores. No se les da el derecho de recibir el salario adecuado y ni las condiciones mínimas para ejercer sus labores.

Cliente

Los clientes de este tipo de productos son en mayor proporción niños y al adquirir dichos productos desconocen su procedencia y todo lo que implica hasta que llegan a su poder. En este caso y aunque ni sus padres ni ellos saben, estos productos son elaborado en condiciones inhumanas y violando derecho de personas que al igual que ellos forman una familia y tienen libertades El cliente nunca sabe de dónde viene lo que adquiere, solo lo usa y con tal que satisfaga su necesidad es feliz. Si ellos se imaginaran cuales son las verdaderas condiciones detrás de esto, no serían capaces de comprar y pagar por la injusticia de otra persona. Es difícil de imaginar, como un producto puede darle mucha felicidad a un niño, y en otra parte del mundo, el mismo producto le quita libertad, salud y felicidad a otro.

Accionistas

El principal objetivo de los accionistas es maximizar el valor de las acciones a través de un alto rendimiento de la empresa. Sin embargo, es de suponer que no tienen una adecuada estrategia de control pues los trabajadores de 2 fábricas indicaron que sus fábricas fueron limpiadas antes de la llegada de los visitantes. Además los trabajadores de las fábricas comentaron que existe falsificación de las tarjetas de control de entrada y salida para que, de esa manera, no se pueda llevar a cabo el control de las horas extras trabajadas y por otro lado obligan a los trabajadores  a firmar hojas de paga falsificadas. Si el objetivo principal de los gerentes es alcanzar el máximo rendimiento de la empresa a través de abusos y despidos esto se lleva a cabo a través de una injusticia. Por último, debido a que estas personas son beneficiadas por el crecimiento de los valores de dicha empresa, cierran los ojos ante este tipo de desigualdades y no se dan cuenta de que perjudican el desarrollo de su recurso humano lo cual en un largo plazo podría tener consecuencias negativos para la empresa

Gobierno

Debido a que las personas que trabajan en este lugar no puede reclamar sus derechos, porque sin el trabajo que tienen y a pesar de las injusticias de las cuales son víctimas, no podrían solventar su vida y la de sus familias sin la retribución monetaria que este trabajo les brinda. Como sabemos, en un país que tiene fuerzas con mucho poder y donde la gente que no tiene ni los recursos, ni el poder, ni los conocimientos,  para defender lo que merece quien debería de luchar por estas personas, es el gobierno.  Esta entidad tiene que buscar la equidad y el respeto a los derechos humanos de toda persona, sin importar su nivel económico y social. Si el gobierno deja que este tipo de acciones negativas se lleven a cavo sin ninguna restricción, nadie podrá dar apoyo a estas personas. Todos tenemos derecho de hacer respetar nuestros derechos y deberes,  ser remunerados correctamente por nue

Pregunta 2

Áreas Grises

.¿Walt Disney: Respetar sólo sus 11 principios?

Si bien Walt Disney ya contaba con 11 principios entre ellos: “Ningún bien o producto fabricado dentro de las instalaciones de la compañía o de los proveedores debe hacerse con trabajo obligado, trabajo forzado “, sin embargo, este principio no se respetaba ya que los trabajadores, sobre todo en periodos prenavideños, sólo dormían 3 ó 4 horas como máximo, la mala alimentación y en los dormitorios de estos excedía el límite de personas para que descansen. Las regulaciones legales permiten periodos de horas extra pagados, no obligan a las fábricas a dar alimentos específicos según una dieta balanceada a los trabajadores y mucho menos ofrecer alojamiento a bajo costo. Con este ejemplo, se quiere demostrar que la empresa estaba cumpliendo con los requerimientos mínimos dispuestos por ley y, además, contaba con principios que afirmaban que la empresa actuaba de una manera pero no lo hacía en realidad. Walt Disney, debió considerar y tener como normas primordiales a los derechos humanos que propone la OMC y pero que el estado Chino no exige.

¿Debería Walt Disney contratar seguros para los trabajadores?

Cuando se hicieron públicos los informes de los maltratos que acontecían dentro de las fábricas de Walt Disney ubicadas en China se enfatizó que los trabajadores no contaban con seguro social, ni con un seguro de salud a pesar de que en la producción de algunos juguetes los trabajadores están expuestos al uso de fuertes reactivos químicos. Es en este momento que Walt Disney enfrenta el dilema de contratar seguros o no. Por un lado, no era favorable para la empresa admitir que se utilizan productos altamente perjudiciales para el cuerpo humano en la fabricación de juguetes para ninos. El contratar un seguro especial de alta seguridad o para trabajo o labores de riesgo es admitir que tanto la producción, los insumos y los productos finales son negativos para la salud. Estos seguros adiconales se contratan sólo sí el trabajo es examinado y considerado de alto o mediano riesgo. \

Pregunta 1

Cuatro aspectos de importancia de la Etica para los negocios relacionados con el Tema de Walt Disney y la Fabricacion de juguetes en China

1.    El poder y la influencia de los negocios en la sociedad son más grandes que nunca.

Hoy en día grandes corporaciones internacionales hacen mal uso del poder que han adquirido y de la influencia que ejercen. Walt Disney, por ejemplo, aprovecha de la gran simpatía que ejerce en los niños para ofrecer un sin número de productos y servicios que obtiene, en su mayoría, mediante la producción de entidades subcontratadas. Este es el caso de sus fábricas de juguetes en China. Walt  Disney tiene el poder y la influencia necesaria para ubicar en cualquier parte del mundo fabricas de juguetes. Es así que opta por elegir lugares en los que no existe mayor control sobre las condiciones de trabajo dentro de las fábricas en donde las entidades subcontratadas  aprovechan al máximo el bajo costo de mano de obra para obligar a sus trabajadores a laborar el máximo número posible de horas al día. Es esa gran influencia con la que cuenta a nivel mundial la  que le permite obtener de forma rápida diversas opciones de subcontratación. Lamentablemente elige la opción más rentable para la compañía sin importar el grave daño que les hace a los trabajadores explotados de las fábricas subcontratadas. Lo peor de ello es que no muestra signos de interés por remediar la falta de control sobre las condiciones de trabajo de los empleados que fabrican sus juguetes.

2.    Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y medio ambiente.

Las malas prácticas de negocio llevan a las fábricas de juguetes Disney a infligir en un enorme daño contra sus trabajadores.  Ellos son obligados a trabajar prácticamente todos los días del año, incluso en el año nuevo chino. No contentos con esto, las fábricas obligan a los trabajadores a laborar hasta 17 horas por jornada diaria. Este exceso de tiempo dentro de las fábricas no es considerado como horas extra.  Además de explotar a los trabajadores, las instalaciones de trabajo no cuentan con el espacio suficiente para que los empleados puedan dormir. Un pequeño dormitorio que alberge a 24 personas resulta increíble y no brinda la comodidad necesaria para un empleado con exceso de carga de trabajo. Así mismo, que los empleados no cuenten con guantes ni mascaras para realizar sus labores dentro de la fábrica es muy peligroso. Es común encontrar quejas sobre dolores de garganta posiblemente ocasionados por el uso de pintura en aerosol para los juguetes. Por otro lado, los trabajadores no son los únicos perjudicados por el mal manejo de las fábricas de juguetes de Disney. Los hijos de los empleados no pueden contar con la atención que merecen de sus padres debido a que estos últimos pasan gran parte del día en un trabajo cuyo salario apenas les permite sobrevivir.

3.    Se necesitan mejores herramientas para comprender como responder a las expectativas de los stakeholders.

Es obvio que todos los grupos de interés de Walt Disney se ven afectados por las malas prácticas de negocio.  Esto se debe a que no se tiene claro las expectativas que poseen los stakeholders sobre el negocio. Se necesitan mejores herramientas para entender las necesidades de todos estos grupos de interés y llevar por un camino ético el desempeño de Disney. Es seguro que los accionistas quieren obtener rentabilidad del negocio pero no a costa del sufrimiento y maltrato de las personas que elaboran sus productos. Los ejecutivos no quieren ser condenados por la sociedad como líderes a los cuales no les importa el daño que ocasionen sus prácticas competitivas con tal de obtener buenos resultados. Los trabajadores quieren ser considerados como tales y recibir una remuneración correspondiente a la labor que realizan sin ser explotados y mucho menos humillados. China, por su parte, quiere dejar atrás esa imagen de un país que permite todo este tipo de irregularidades en el ámbito laboral. Así mismo, los clientes no quieren ser parte de una economía en la cual se tenga que explotar a las personas que elaboran los productos que desean adquirir. Disney está enfocado a un mercado de niños, los cuales merecen el máximo respeto al hacerlos parte de su grupo de interés.

4.    Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios.

Un gran ejemplo son los encargados de las empresas subcontratadas por Walt Disney para fabricar sus juguetes en China. No es ético que exploten a sus trabajadores, que los maltraten,  que vayan contra su salud, que les ofrezcan las peores condiciones para su desenvolvimiento dentro de la fábrica, que no cuenten con vacaciones ni descansos requeridos y que los indispongan ante sus hijos.  Si los encargados de las fábricas en China tuvieran bien claro los principios éticos que requieren los negocios, sabrían que sus colaboradores son personas con necesidades y que, como tales, merecen el mismo respeto que se le da a cualquier otro ser humano. Por otro lado, no basta con delegar la tarea de elaborar los juguetes a otra entidad. Walt Disney debería llevar un control de las actividades que se realizan dentro de las fábricas y ver que todo se realice en las condiciones más óptimas y éticas posibles. Lamentablemente, Disney no ve o no quiere ver las irregularidades que ocurren en las empresas subcontratadas a pesar de que esto perjudique la imagen ética que emite al público en general. 

Walt Disney y la fabricación de Juguetes en China (Presentación del Tema)

Walt Disney es una compañía mundialmente famosa por sus diferentes tipos de atracciones, productos y servicios que ofrece alrededor del globo.  Ellos venden una imagen de diversión en familia enfocándose en los más pequeños de la casa. Sin embargo, no todo es un cuento de hadas dentro de sus fábricas de juguetes ubicadas en China.

En el año 2000, el Comité Cristiano Industrial (CIC) de Hong Kong investigo acerca de las condiciones laborales que Walt Disney ofrecía en sus 12 fábricas. El resultado fue más que terrible. La gran mayoría de trabajadores eran personas provenientes de zonas rurales, cuyas edades se encontraban entre los 18 y 30 años, aunque se supo casos de personas menores de edad (16 años). Pero eso no es lo terrible del caso. Disney, que proclamaba un código de conducta impecable y un respeto a los derechos de los trabajadores, brindaba condiciones inhumanas para el desenvolvimiento de sus empleados.

Horario de trabajo excesivamente largo, multas excesivas, salarios miserables muy por debajo del salario mínimo establecido, peligro en los alrededores de las fábricas, así como dormitorios altamente sobre poblados eran algunas de las condiciones que Walt Disney ofrecía dentro de las fábricas de juguetes.

Entre las declaraciones de los trabajadores entrevistados se dio a conocer que la mayoría de ellos ganaba entre 37 y 61 dólares al mes, considerando horas extra. Las pocas fábricas que entregaban hojas de paga las entregaban de tal forma que no se pudiese entender su contenido.  Además, las pagas mensuales a los trabajadores con frecuencia eran con retraso de 2 meses.

Cada trabajador laboraba entre 12 y 17 horas por día todos los días de la semana. Algunos eran forzados a trabajar por las noches y para colmo de males eran golpeados por sus supervisores.

Un dormitorio simple dentro de las fábricas podía albergar hasta 24 personas, aumentando el riesgo en caso de ocurrir un  incendio. Las quejas acerca de la comida eran comunes. Algunos trabajadores declararon que la comida era peor que comida para cerdos.

Las condiciones sanitarias dejan mucho que desear. Los trabajadores no utilizaban guantes ni mascaras. Solo en caso de visitas a las fábricas se otorgaba guantes y mascaras a los trabajadores. Además, las quejas acerca de dolores en la garganta eran comunes.

Las personas que laboran en las fábricas manifestaron que por hablar en el centro de trabajo, llegar tarde, salir sin permiso, olvidar apagar las luces de los dormitorios y muchas cosas más, reciben multas. También manifestaron que son ellos los que tienen que pagar por sus uniformes, herramientas y tarjeta de identificación de la fábrica.

Por último, los trabajadores no cuentan con seguro social ni sindicato al cual  acudir. Además, ninguno conocía la existencia de un código de conducta de la fábrica.

Si bien es cierto estas irregularidades no provienen de la misma Disney sino de sus subcontratistas ¿Que ha hecho Disney para remediar esta situación? ¿Acaso planea hacer algo para dar fin a los maltratos dentro de sus fábricas de juguetes o seguirá ignorándolos con tal de seguir percibiendo utilidades? Por último, ¿Es ético el comportamiento de Walt Disney?