¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional?
Manejar los dilemas de tercer nivel de carácter supra organizacional es un poco complejo, porque afecta a las personas que se encuentran dentro y fuera de la organización. El tema de análisis de este blog es el caso de Walt Disney y la fabricación de juguetes chinos. Este tema llama la atención, ya que es sinónimo de diversión, alegría, juguetes, etc. En muchos manuales sobre la ética hablan d Walt Disney como una empresa que promueva la salud de los niños, por el medio ambiente, la unión familiar. Sin embargo, es una organización que contrata servicios de fabricación china y que brinda trabajo en condiciones precarias y maltrato al personal de su empresa. Pero no hubo respuesta hacer de Walt Disney decidieron no responder y despedir a muchos de los trabajos y dejar desempleados a varias personas entre ellos la mayoría de raza asiática. Sin embargo, este tema es un dilema de lo ‘’correcto vs. Correcto”’. Por un lago, está mal que maltraten al personal y que trabajen bajo un pésimo clima laboral. Esta acción no es la adecuada, pero por el otro lado, también no es lo correcto que se queden desempleadas una gran cantidad de colaboradores. En publicaciones anteriores se comentó que los únicos afectados no solo son los trabajadores sino también su familia, ya que en la mayoría de casos eran fuentes principales de ingreso. Estas acciones se tomaron para no dañar la imagen de la empresa frente al mundo. Por esta razón, nos damos cuenta cuales las prioridades y pocos valores que tiene como organización Walt Disney. Según Baradaco, los momentos de la verdad ponen a prueba el compromiso de las organizaciones con los valores que ellas mismas establecen. Para analizar con más detalle el caso responderemos tres preguntas para el manejo de los dilemas supra nacionales:
1.- ¿Se realizar todas las acciones para asegurar la posición y afirmar la fortaleza de la empresa?
La principal razón para que Watt Disney fabrique juguetes en china, es para minimizar costos. El grupo de personas que tomo la decisión, tenía objetivo abaratar costos de la empresa, por ende aumentar el margen de utilidades de la empresa. Esta estrategia fue tomada y valorada por los directivos de la empresa como un manejo de toma decisiones, pero fueron individualistas, ya que vieron su propio beneficio. La decisión no fue la correcta y se pudo haber reducido costos de otra manera y no perjudicar la imagen de la organización
2.- ¿Se ha hecho todo lo posible para pensar creativamente en el que de la institución con respecto a la sociedad y a los contribuyentes?
Walt Disney cuenta con varios programas que involucran a la comunidad y a los niños. Asimismo, cuenta con varios canales de comunicación con sus empleados, porque cuenta con líneas de ayuda y dónde se pueden reportar problemas éticos. Además, debemos de tener en cuenta que Walt Disney es una empresa con bastante de partición de mercado en su industria y que cuenta con las herramientas necesarias para lograr mejorar los vínculos con la sociedad. Por ello, en nuestra opinión a la empresa la falto asesoría para solucionar el problema de la manera eficiente y creativa. Puesto que guardar silencio no es lo que los consumidores y la población esperar por parte de una empresa tan grande y dejar de contratar a muchos trabajadores no era la decisión más adecuada sobre todo si tratamos de seres demás que detrás tienen una familia por quien velar.
3.- ¿En este caso se debe jugar al león-liderazgo inspirador emblemático- o al zorro-astucia y sagacidad?
En este caso nuestra opinión seria se requiere de ambos, Es necesario que exista un líder que guie e inspire al grupo y de la confianza necesaria para la toma de decisiones solucionar los problemas rápidamente. Pero por el otro lado, también es necesaria la astucia para llegar a soluciones creativas que aseguren llegar a la solución adecuada. Con la astucia del zorro, se logrará encontrar respuestas que no son evidentes, y con el liderazgo se lograrán los objetivos, y se motivará a las personas y todos estarán involucrados y comprometidos por el cambio.
No hay comentarios:
Publicar un comentario